Q: 라이센스 어떤 크기로 구매해야 합니까?
A: iMonitor EAM 라이센스 개수는 모니터링 하려는 컴퓨터 개수에 따라 달라집니다 (고객님의 회사에 에이전트를 인스톨 할 컴퓨터 개수를 말합니다). 구입한 라이센스보다 더 많은 컴퓨터를 모니터링 하실 수 없습니다. 예를 들어, 25대의 컴퓨터를 모니터링 하시려면 '25개의 컴퓨터 라이센스'를 구입해야 하시고 28대의 컴퓨터를 모니터링 하시려면 '25개의 컴퓨터 라이센스'와 '추가 라이센스' 3개를 더 구입하셔야 합니다'.
Q:EAM라이센스를 다른 클라이언트 컴퓨터로 이동할수 있습니까?
A: 예, 가능은 합니다만 굉장히 복잡할수 있습니다. 고객님의 회사 예산이 충분한 경우 새로운 라이센스를 구매해서 모니터링 할 모든 컴퓨터에 라이센트 하나씩 추가하시길 권장합니다.
Q: 본 사의 환불 규정은 무엇입니까?
A: 정품 버전을 구입하시기 전에, 무료 체험판을 사용 해보시길 권장을 드립니다.
Q: iMonitor EAM 을 구매하고 나면 어떻게 됩니까?
A: 결제를 완료하고 나면 즉시 등록코드와 정품 버전 다운로드 링크를 받으실수 있습니다. 제품 배달은 이메일로 통해 완료됩니다.
Q: CD-ROM 페키지로 소프트웨어를 받을수 있습니까?
A: 죄송합니다만, 현재로써는 인터넷 다운로드만 제공합니다. 재판매자 에게서부터 소프트웨어를 구매하신다면 CD-ROM 패키지를 요청하실수 있습니다.
Q: 숨은 비용이 있습니까?
A: 본 제품은 한번 구입하시면 평생 라이센스를 소유하실수 있는 권한이 있습니다. 숨은 비용이 있지 않고 구독 비용 및 기술지원 비용 또한 없습니다.
Q: 구입 관련 기술 지원을 어떻게 받을수 있나요?
A: 등록된 사용자로서 우선 순위로 평생 무료 기술 지원을 이메일을 통해 받으실수 있습니다. 저희 제품 관련 질문을 아낌없이 문의해주십시오.
Q: 예전 버전 업그레이드는 어떻게 되나요?
A: 저희는 지속적으로 소프트웨어를 발전시키려 노력하고 있습니다. 제품 업데이트 및 수정 사항은 자주 제공되고 있습니다. 등록된 사용자는 일년동안 무료로 업그레이드를 받으실수 있고 일년이 지난 후부터는 50%의 할인을 받으실수 있습니다. 다음 버전이 출시되는 즉시 이메일로 업그레이드 정보를 보내드리겠습니다.
Q: 재판매자가 되려면 어떻게 해야하나요? 같은 지원이 제공되나요?
A: 재판매자가 되는건 간단합니다. 회원님의 고객이 제품 구매를 하기전에 먼저 회원님의 고객의 회사 이름, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호, 연락처 이름 등을 알려주시면 고객이 주문을 한 뒤에 알려주신 정보와 가입한 정보를 비교해보고 정보가 일치하면30% 수수료를 드리겠습니다. 재판매자에 대한 추가 혜택으로써, 매달 판매량이 더 많을때면 재판매자로서 더 많은 할인을 해드리고 계약을 맺겠습니다. 회원님의 회사 정보 (회사 이름, 주소, 전화번호, 연락처 이름, 웹사이트)등을 보내주시면 계약을 시작하겠습니다.
주의깊게 읽어주십시오. 재판매자 를 통해 구매한 제품은 환불해 드릴수 없습니다. 환불 관련 문제가 있다면 재판매자를 통해 해결하십시오.
Q: 온라인 링크를 통해 제품을 구매할수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 웹사이트에 있는 링크를 통해 구매하실 수 없으면 즉시 이메일을 보내주십시오 (support@imonitorsoft.com). 즉시 다른 링크나 방법을 제공해 드리겠습니다.
Q: 신용카드나 PayPal 로 결제하고싶지 않아요. 다른 방법으로 주문할수 있습니까?
A: 전신 송금을 통해 결제하실수 있습니다. 아래 사항을 참조하세요.
1. 웹사이트에서 결제 링크를 클립합니다.
2. 팝업 웹 페이지에서 페이지 아래에 있는 ‘결제 방법’ 옵션을 ‘전신 송금’ 으로 바꿔주시면 됩니다.
Q: 하나의 EAM 소프트웨어 라이센스를 구입할순 없나요? 최소 몇개의 라이센스를 구입할수 있나요?
A: EAM 소프트웨어는 비즈니스용으로 개발된 프로그램이기 때문에 단일 라이센스를 판매하고있지 않습니다. 최소 3개의 라이센스를 구입할 수 있습니다.
Q: 온라인 구매 시 신용카드 또는 전신 송금으로 결제를 어떻게 하고 어디에 쿠폰 코드를 입력해야 하죠?
A: 저희는 고객님들이 신용카드로 간단하고 신속하게 결제하는 방법을 권합니다. 고객님이 입금하신걸 빨리 받을수 있고 주문을 보다 신속하게 진행할수 있습니다. 그러나, 신용 카드 결제가 어려우시다면 전신 송금으로로 가능하십니다.여기를 클릭하여 결제 방법 튜토리얼을 보십시오.
전세계 수천개의 기업과 조직의 신뢰를 얻었습니다
