iMonitor EAM
기술 및 판매 관련 자주 묻는 질문
A: iMonitor EAM 라이센스 사이즈는 당신이 모니터링 할 컴퓨터의 수, 즉 당신의 조직 내에서 이 에이전트를 설치할 컴퓨터의 수와 관련이 있습니다, 당신은 구매한 라이센스의 사이즈 이상의 컴퓨터는 모니터링 할 수 없을 것이며, 각각의 EAM 에이전트 라이센스는 하나의 Windows/Mac 컴퓨터 또는 Windows Terminal Server/Citrix 의 하나의 사용자 세션을 모니터링 할 수 있습니다. 예를 들면 당신이 25개의 컴퓨터를 모니터링 하고자 한다면 "25 에이전트 라이센스"를 구매해야 하며, 이때 하나의 모니터링 라이센스를 무료로 드립니다. 더 많은 모니터링 라이센스를 원하신다면 추가적인 모니터링 라이센스를 구매해야 합니다.
A: 물론입니다. 한 컴퓨터가 고장이 나서 이를 다른 컴퓨터로 대체해야 되는 상황이라면 라이센스 또한 옮길 수 있습니다. 고장난 컴퓨터에 있는 것을 삭제하고 새로운 컴퓨터에 에이전트를 설치하면 됩니다.
A: 저희는 iMonitor EAM에 대해서 15일간의 무료 시험기간을 드립니다. 따라서 저희의 iMonitor EAM을 구매하기 전에 무료 시험을 해보십시오. 소프트웨어에 치명적인 결함이 있거나, 소프트웨어를 정상적으로 사용할 수 없거나, 저희가 제대로 된 솔루션을 제공해드리지 못한다면 환불을 해드리겠습니다.
A: 지불을 하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크와 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 24시간 내에 당신의 이메일로 보내드립니다.
A: 죄송합니다만 현재 저희는 인터넷을 통한 다운로드로만 소프트웨어를 제공하고 있습니다. 저희의 리셀러로부터 소프트웨어를 구매하신다면 그들에게 CD 패키지를 요구할 수는 있습니다.
A: 단 한번, 구매할 때의 비용만 지불한다면 제품에 대한 라이센스는 사용기간의 제한이 없습니다. 구독과 관련한 비용은 일체 없습니다.
A: 당연합니다. 저희는 이메일, 온라인 라이브 채팅, 스카이프, 팀뷰어 등을 통하여 기술 서비스를 제공합니다. 또한 저희는 당신의 요청에 주기적으로 응답하는 연중무휴 온라인 서비스를 운영중입니다.
A: 온라인으로 저희 소프트웨어를 구매할 수 없다면, 먼저 다른 구매 방법으로 다시 시도해주십시오. 저희는 신용카드, 페이팔, 은행송금 등을 받습니다. 만약 그래도 문제가 발생한다면 저희의 이메일로 바로 문의를 주십시오 (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). 즉시 대체 구매 링크나 방법을 제공해드리겠습니다.
A: 저희의 EAM 소프트웨어는 사업에 적합하게 디자인되었습니다. 따라서 단일 라이센스로는 판매하지 않으며, 최소 수량은 3개의 라이센스부터입니다. 하지만 저희는 한 개의 라이센스도 구매할 수 있는 클라우드 기반 모니터링 소프트웨어도 있습니다.
A: 만약 주문 도중 "신용카드가 거절되었습니다"라는 메시지가 출력되었다면, 당신의 신용카드 회사/은행이 거래를 거부했다는 뜻입니다. 보통은 당신의 카드 회사에 전화를 하는것만으로도 해결이 됩니다.
A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
A: 네, 저희는 고객들께 디지털 청구서를 제공해드립니다. 요청하신다면 당신의 이메일로 보내드립니다. 청구서 정보는 당신의 구매 정보에 준합니다.
A: 저희가 도와드리겠습니다! 당신의 신용카드 제공자를 확인해보세요 : 가끔씩 하나 이상의 거래를 보류 상황으로 묶어두는 경우가 있는데, 특히 거래를 완료하기 위해 몇 번의 시도를 했을 경우 더 그러합니다. "기불" 상태의 거래가 하나를 초과하는 경우, 당신의 신용카드 명세표나 기타 확인서를 팩스로 +1-858-777-5553 에 보내주십시오. 저희가 상황을 기꺼이 검토해보겠습니다.
A: 부디여기를클 릭하여 BlueSnap의 W-9 서식을 받으세요.
A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
당신의 회사의 주소:
당신의 성명:
이메일:
전화번호:
A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: iMonitor EAM 라이센스 사이즈는 당신이 모니터링 할 컴퓨터의 수, 즉 당신의 조직 내에서 이 에이전트를 설치할 컴퓨터의 수와 관련이 있습니다, 당신은 구매한 라이센스의 사이즈 이상의 컴퓨터는 모니터링 할 수 없을 것이며, 각각의 EAM 에이전트 라이센스는 하나의 Windows/Mac 컴퓨터 또는 Windows Terminal Server/Citrix 의 하나의 사용자 세션을 모니터링 할 수 있습니다. 예를 들면 당신이 25개의 컴퓨터를 모니터링 하고자 한다면 "25 에이전트 라이센스"를 구매해야 하며, 이때 하나의 모니터링 라이센스를 무료로 드립니다. 더 많은 모니터링 라이센스를 원하신다면 추가적인 모니터링 라이센스를 구매해야 합니다.
A: 물론입니다. 한 컴퓨터가 고장이 나서 이를 다른 컴퓨터로 대체해야 되는 상황이라면 라이센스 또한 옮길 수 있습니다. 고장난 컴퓨터에 있는 것을 삭제하고 새로운 컴퓨터에 에이전트를 설치하면 됩니다.
A: 저희는 iMonitor EAM에 대해서 15일간의 무료 시험기간을 드립니다. 따라서 저희의 iMonitor EAM을 구매하기 전에 무료 시험을 해보십시오. 소프트웨어에 치명적인 결함이 있거나, 소프트웨어를 정상적으로 사용할 수 없거나, 저희가 제대로 된 솔루션을 제공해드리지 못한다면 환불을 해드리겠습니다.
A: 지불을 하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크와 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 24시간 내에 당신의 이메일로 보내드립니다.
A: 죄송합니다만 현재 저희는 인터넷을 통한 다운로드로만 소프트웨어를 제공하고 있습니다. 저희의 리셀러로부터 소프트웨어를 구매하신다면 그들에게 CD 패키지를 요구할 수는 있습니다.
A: 단 한번, 구매할 때의 비용만 지불한다면 제품에 대한 라이센스는 사용기간의 제한이 없습니다. 구독과 관련한 비용은 일체 없습니다.
A: 당연합니다. 저희는 이메일, 온라인 라이브 채팅, 스카이프, 팀뷰어 등을 통하여 기술 서비스를 제공합니다. 또한 저희는 당신의 요청에 주기적으로 응답하는 연중무휴 온라인 서비스를 운영중입니다.
A: 온라인으로 저희 소프트웨어를 구매할 수 없다면, 먼저 다른 구매 방법으로 다시 시도해주십시오. 저희는 신용카드, 페이팔, 은행송금 등을 받습니다. 만약 그래도 문제가 발생한다면 저희의 이메일로 바로 문의를 주십시오 (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). 즉시 대체 구매 링크나 방법을 제공해드리겠습니다.
A: 저희의 EAM 소프트웨어는 사업에 적합하게 디자인되었습니다. 따라서 단일 라이센스로는 판매하지 않으며, 최소 수량은 3개의 라이센스부터입니다. 하지만 저희는 한 개의 라이센스도 구매할 수 있는 클라우드 기반 모니터링 소프트웨어도 있습니다.
A: 만약 주문 도중 "신용카드가 거절되었습니다"라는 메시지가 출력되었다면, 당신의 신용카드 회사/은행이 거래를 거부했다는 뜻입니다. 보통은 당신의 카드 회사에 전화를 하는것만으로도 해결이 됩니다.
A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
A: 네, 저희는 고객들께 디지털 청구서를 제공해드립니다. 요청하신다면 당신의 이메일로 보내드립니다. 청구서 정보는 당신의 구매 정보에 준합니다.
A: 저희가 도와드리겠습니다! 당신의 신용카드 제공자를 확인해보세요 : 가끔씩 하나 이상의 거래를 보류 상황으로 묶어두는 경우가 있는데, 특히 거래를 완료하기 위해 몇 번의 시도를 했을 경우 더 그러합니다. "기불" 상태의 거래가 하나를 초과하는 경우, 당신의 신용카드 명세표나 기타 확인서를 팩스로 +1-858-777-5553 에 보내주십시오. 저희가 상황을 기꺼이 검토해보겠습니다.
A: 부디여기를클 릭하여 BlueSnap의 W-9 서식을 받으세요.
A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
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당신의 성명:
이메일:
전화번호:
A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 물론입니다. 한 컴퓨터가 고장이 나서 이를 다른 컴퓨터로 대체해야 되는 상황이라면 라이센스 또한 옮길 수 있습니다. 고장난 컴퓨터에 있는 것을 삭제하고 새로운 컴퓨터에 에이전트를 설치하면 됩니다.
A: 저희는 iMonitor EAM에 대해서 15일간의 무료 시험기간을 드립니다. 따라서 저희의 iMonitor EAM을 구매하기 전에 무료 시험을 해보십시오. 소프트웨어에 치명적인 결함이 있거나, 소프트웨어를 정상적으로 사용할 수 없거나, 저희가 제대로 된 솔루션을 제공해드리지 못한다면 환불을 해드리겠습니다.
A: 지불을 하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크와 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 24시간 내에 당신의 이메일로 보내드립니다.
A: 죄송합니다만 현재 저희는 인터넷을 통한 다운로드로만 소프트웨어를 제공하고 있습니다. 저희의 리셀러로부터 소프트웨어를 구매하신다면 그들에게 CD 패키지를 요구할 수는 있습니다.
A: 단 한번, 구매할 때의 비용만 지불한다면 제품에 대한 라이센스는 사용기간의 제한이 없습니다. 구독과 관련한 비용은 일체 없습니다.
A: 당연합니다. 저희는 이메일, 온라인 라이브 채팅, 스카이프, 팀뷰어 등을 통하여 기술 서비스를 제공합니다. 또한 저희는 당신의 요청에 주기적으로 응답하는 연중무휴 온라인 서비스를 운영중입니다.
A: 온라인으로 저희 소프트웨어를 구매할 수 없다면, 먼저 다른 구매 방법으로 다시 시도해주십시오. 저희는 신용카드, 페이팔, 은행송금 등을 받습니다. 만약 그래도 문제가 발생한다면 저희의 이메일로 바로 문의를 주십시오 (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). 즉시 대체 구매 링크나 방법을 제공해드리겠습니다.
A: 저희의 EAM 소프트웨어는 사업에 적합하게 디자인되었습니다. 따라서 단일 라이센스로는 판매하지 않으며, 최소 수량은 3개의 라이센스부터입니다. 하지만 저희는 한 개의 라이센스도 구매할 수 있는 클라우드 기반 모니터링 소프트웨어도 있습니다.
A: 만약 주문 도중 "신용카드가 거절되었습니다"라는 메시지가 출력되었다면, 당신의 신용카드 회사/은행이 거래를 거부했다는 뜻입니다. 보통은 당신의 카드 회사에 전화를 하는것만으로도 해결이 됩니다.
A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
A: 네, 저희는 고객들께 디지털 청구서를 제공해드립니다. 요청하신다면 당신의 이메일로 보내드립니다. 청구서 정보는 당신의 구매 정보에 준합니다.
A: 저희가 도와드리겠습니다! 당신의 신용카드 제공자를 확인해보세요 : 가끔씩 하나 이상의 거래를 보류 상황으로 묶어두는 경우가 있는데, 특히 거래를 완료하기 위해 몇 번의 시도를 했을 경우 더 그러합니다. "기불" 상태의 거래가 하나를 초과하는 경우, 당신의 신용카드 명세표나 기타 확인서를 팩스로 +1-858-777-5553 에 보내주십시오. 저희가 상황을 기꺼이 검토해보겠습니다.
A: 부디여기를클 릭하여 BlueSnap의 W-9 서식을 받으세요.
A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
당신의 회사의 주소:
당신의 성명:
이메일:
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A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
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iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 저희는 iMonitor EAM에 대해서 15일간의 무료 시험기간을 드립니다. 따라서 저희의 iMonitor EAM을 구매하기 전에 무료 시험을 해보십시오. 소프트웨어에 치명적인 결함이 있거나, 소프트웨어를 정상적으로 사용할 수 없거나, 저희가 제대로 된 솔루션을 제공해드리지 못한다면 환불을 해드리겠습니다.
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A: 저희의 EAM 소프트웨어는 사업에 적합하게 디자인되었습니다. 따라서 단일 라이센스로는 판매하지 않으며, 최소 수량은 3개의 라이센스부터입니다. 하지만 저희는 한 개의 라이센스도 구매할 수 있는 클라우드 기반 모니터링 소프트웨어도 있습니다.
A: 만약 주문 도중 "신용카드가 거절되었습니다"라는 메시지가 출력되었다면, 당신의 신용카드 회사/은행이 거래를 거부했다는 뜻입니다. 보통은 당신의 카드 회사에 전화를 하는것만으로도 해결이 됩니다.
A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
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A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
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A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
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A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
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3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 지불을 하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크와 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 24시간 내에 당신의 이메일로 보내드립니다.
A: 죄송합니다만 현재 저희는 인터넷을 통한 다운로드로만 소프트웨어를 제공하고 있습니다. 저희의 리셀러로부터 소프트웨어를 구매하신다면 그들에게 CD 패키지를 요구할 수는 있습니다.
A: 단 한번, 구매할 때의 비용만 지불한다면 제품에 대한 라이센스는 사용기간의 제한이 없습니다. 구독과 관련한 비용은 일체 없습니다.
A: 당연합니다. 저희는 이메일, 온라인 라이브 채팅, 스카이프, 팀뷰어 등을 통하여 기술 서비스를 제공합니다. 또한 저희는 당신의 요청에 주기적으로 응답하는 연중무휴 온라인 서비스를 운영중입니다.
A: 온라인으로 저희 소프트웨어를 구매할 수 없다면, 먼저 다른 구매 방법으로 다시 시도해주십시오. 저희는 신용카드, 페이팔, 은행송금 등을 받습니다. 만약 그래도 문제가 발생한다면 저희의 이메일로 바로 문의를 주십시오 (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). 즉시 대체 구매 링크나 방법을 제공해드리겠습니다.
A: 저희의 EAM 소프트웨어는 사업에 적합하게 디자인되었습니다. 따라서 단일 라이센스로는 판매하지 않으며, 최소 수량은 3개의 라이센스부터입니다. 하지만 저희는 한 개의 라이센스도 구매할 수 있는 클라우드 기반 모니터링 소프트웨어도 있습니다.
A: 만약 주문 도중 "신용카드가 거절되었습니다"라는 메시지가 출력되었다면, 당신의 신용카드 회사/은행이 거래를 거부했다는 뜻입니다. 보통은 당신의 카드 회사에 전화를 하는것만으로도 해결이 됩니다.
A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
A: 네, 저희는 고객들께 디지털 청구서를 제공해드립니다. 요청하신다면 당신의 이메일로 보내드립니다. 청구서 정보는 당신의 구매 정보에 준합니다.
A: 저희가 도와드리겠습니다! 당신의 신용카드 제공자를 확인해보세요 : 가끔씩 하나 이상의 거래를 보류 상황으로 묶어두는 경우가 있는데, 특히 거래를 완료하기 위해 몇 번의 시도를 했을 경우 더 그러합니다. "기불" 상태의 거래가 하나를 초과하는 경우, 당신의 신용카드 명세표나 기타 확인서를 팩스로 +1-858-777-5553 에 보내주십시오. 저희가 상황을 기꺼이 검토해보겠습니다.
A: 부디여기를클 릭하여 BlueSnap의 W-9 서식을 받으세요.
A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
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EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
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A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
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지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
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A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
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A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
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아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
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3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
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A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 단 한번, 구매할 때의 비용만 지불한다면 제품에 대한 라이센스는 사용기간의 제한이 없습니다. 구독과 관련한 비용은 일체 없습니다.
A: 당연합니다. 저희는 이메일, 온라인 라이브 채팅, 스카이프, 팀뷰어 등을 통하여 기술 서비스를 제공합니다. 또한 저희는 당신의 요청에 주기적으로 응답하는 연중무휴 온라인 서비스를 운영중입니다.
A: 온라인으로 저희 소프트웨어를 구매할 수 없다면, 먼저 다른 구매 방법으로 다시 시도해주십시오. 저희는 신용카드, 페이팔, 은행송금 등을 받습니다. 만약 그래도 문제가 발생한다면 저희의 이메일로 바로 문의를 주십시오 (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). 즉시 대체 구매 링크나 방법을 제공해드리겠습니다.
A: 저희의 EAM 소프트웨어는 사업에 적합하게 디자인되었습니다. 따라서 단일 라이센스로는 판매하지 않으며, 최소 수량은 3개의 라이센스부터입니다. 하지만 저희는 한 개의 라이센스도 구매할 수 있는 클라우드 기반 모니터링 소프트웨어도 있습니다.
A: 만약 주문 도중 "신용카드가 거절되었습니다"라는 메시지가 출력되었다면, 당신의 신용카드 회사/은행이 거래를 거부했다는 뜻입니다. 보통은 당신의 카드 회사에 전화를 하는것만으로도 해결이 됩니다.
A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
A: 네, 저희는 고객들께 디지털 청구서를 제공해드립니다. 요청하신다면 당신의 이메일로 보내드립니다. 청구서 정보는 당신의 구매 정보에 준합니다.
A: 저희가 도와드리겠습니다! 당신의 신용카드 제공자를 확인해보세요 : 가끔씩 하나 이상의 거래를 보류 상황으로 묶어두는 경우가 있는데, 특히 거래를 완료하기 위해 몇 번의 시도를 했을 경우 더 그러합니다. "기불" 상태의 거래가 하나를 초과하는 경우, 당신의 신용카드 명세표나 기타 확인서를 팩스로 +1-858-777-5553 에 보내주십시오. 저희가 상황을 기꺼이 검토해보겠습니다.
A: 부디여기를클 릭하여 BlueSnap의 W-9 서식을 받으세요.
A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
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A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
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EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
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A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
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100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 당연합니다. 저희는 이메일, 온라인 라이브 채팅, 스카이프, 팀뷰어 등을 통하여 기술 서비스를 제공합니다. 또한 저희는 당신의 요청에 주기적으로 응답하는 연중무휴 온라인 서비스를 운영중입니다.
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A: 저희의 EAM 소프트웨어는 사업에 적합하게 디자인되었습니다. 따라서 단일 라이센스로는 판매하지 않으며, 최소 수량은 3개의 라이센스부터입니다. 하지만 저희는 한 개의 라이센스도 구매할 수 있는 클라우드 기반 모니터링 소프트웨어도 있습니다.
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A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
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A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
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지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
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iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
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A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
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A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
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C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 온라인으로 저희 소프트웨어를 구매할 수 없다면, 먼저 다른 구매 방법으로 다시 시도해주십시오. 저희는 신용카드, 페이팔, 은행송금 등을 받습니다. 만약 그래도 문제가 발생한다면 저희의 이메일로 바로 문의를 주십시오 (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). 즉시 대체 구매 링크나 방법을 제공해드리겠습니다.
A: 저희의 EAM 소프트웨어는 사업에 적합하게 디자인되었습니다. 따라서 단일 라이센스로는 판매하지 않으며, 최소 수량은 3개의 라이센스부터입니다. 하지만 저희는 한 개의 라이센스도 구매할 수 있는 클라우드 기반 모니터링 소프트웨어도 있습니다.
A: 만약 주문 도중 "신용카드가 거절되었습니다"라는 메시지가 출력되었다면, 당신의 신용카드 회사/은행이 거래를 거부했다는 뜻입니다. 보통은 당신의 카드 회사에 전화를 하는것만으로도 해결이 됩니다.
A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
A: 네, 저희는 고객들께 디지털 청구서를 제공해드립니다. 요청하신다면 당신의 이메일로 보내드립니다. 청구서 정보는 당신의 구매 정보에 준합니다.
A: 저희가 도와드리겠습니다! 당신의 신용카드 제공자를 확인해보세요 : 가끔씩 하나 이상의 거래를 보류 상황으로 묶어두는 경우가 있는데, 특히 거래를 완료하기 위해 몇 번의 시도를 했을 경우 더 그러합니다. "기불" 상태의 거래가 하나를 초과하는 경우, 당신의 신용카드 명세표나 기타 확인서를 팩스로 +1-858-777-5553 에 보내주십시오. 저희가 상황을 기꺼이 검토해보겠습니다.
A: 부디여기를클 릭하여 BlueSnap의 W-9 서식을 받으세요.
A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
당신의 회사의 주소:
당신의 성명:
이메일:
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A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
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EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
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A: 저희의 EAM 소프트웨어는 사업에 적합하게 디자인되었습니다. 따라서 단일 라이센스로는 판매하지 않으며, 최소 수량은 3개의 라이센스부터입니다. 하지만 저희는 한 개의 라이센스도 구매할 수 있는 클라우드 기반 모니터링 소프트웨어도 있습니다.
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A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
A: 네, 저희는 고객들께 디지털 청구서를 제공해드립니다. 요청하신다면 당신의 이메일로 보내드립니다. 청구서 정보는 당신의 구매 정보에 준합니다.
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A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
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지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
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1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
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A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
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1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
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3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
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A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
A: 네, 저희는 고객들께 디지털 청구서를 제공해드립니다. 요청하신다면 당신의 이메일로 보내드립니다. 청구서 정보는 당신의 구매 정보에 준합니다.
A: 저희가 도와드리겠습니다! 당신의 신용카드 제공자를 확인해보세요 : 가끔씩 하나 이상의 거래를 보류 상황으로 묶어두는 경우가 있는데, 특히 거래를 완료하기 위해 몇 번의 시도를 했을 경우 더 그러합니다. "기불" 상태의 거래가 하나를 초과하는 경우, 당신의 신용카드 명세표나 기타 확인서를 팩스로 +1-858-777-5553 에 보내주십시오. 저희가 상황을 기꺼이 검토해보겠습니다.
A: 부디여기를클 릭하여 BlueSnap의 W-9 서식을 받으세요.
A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
당신의 회사의 주소:
당신의 성명:
이메일:
전화번호:
A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 저희는 1년간 무료 버전 업그레이드를 제공해드립니다. 1년이 지난 이후로도 업그레이드를 원하지 않으신다면 그 제품을 평생 사용하실 수 있습니다. 또한 기존 고객에게는 새 버전의 제품을 구매할 때 30% 의 할인을 해드립니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
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지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
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Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
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A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
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1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
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A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
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A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
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A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
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A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
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iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 죄송합니다, 저희는 발주서를 받지 않습니다. 신용카드나 페이팔, 은행송금 등의 방법을 통해여 지불할 수 있습니다.
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Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
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2048MB 의 램
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A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
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A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
당신의 회사의 주소:
당신의 성명:
이메일:
전화번호:
A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 네, 저희는 고객들께 디지털 청구서를 제공해드립니다. 요청하신다면 당신의 이메일로 보내드립니다. 청구서 정보는 당신의 구매 정보에 준합니다.
A: 저희가 도와드리겠습니다! 당신의 신용카드 제공자를 확인해보세요 : 가끔씩 하나 이상의 거래를 보류 상황으로 묶어두는 경우가 있는데, 특히 거래를 완료하기 위해 몇 번의 시도를 했을 경우 더 그러합니다. "기불" 상태의 거래가 하나를 초과하는 경우, 당신의 신용카드 명세표나 기타 확인서를 팩스로 +1-858-777-5553 에 보내주십시오. 저희가 상황을 기꺼이 검토해보겠습니다.
A: 부디여기를클 릭하여 BlueSnap의 W-9 서식을 받으세요.
A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 저희가 도와드리겠습니다! 당신의 신용카드 제공자를 확인해보세요 : 가끔씩 하나 이상의 거래를 보류 상황으로 묶어두는 경우가 있는데, 특히 거래를 완료하기 위해 몇 번의 시도를 했을 경우 더 그러합니다. "기불" 상태의 거래가 하나를 초과하는 경우, 당신의 신용카드 명세표나 기타 확인서를 팩스로 +1-858-777-5553 에 보내주십시오. 저희가 상황을 기꺼이 검토해보겠습니다.
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A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
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하드디스크 가용 용량 10GB
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Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
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1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
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A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 부디여기를클 릭하여 BlueSnap의 W-9 서식을 받으세요.
A: 저희의 라이센스는 컴퓨터 갯수에 기반합니다. 무제한 라이센스는 없습니다.
A: 할 수는 있지만, 두 사무실 모두 하나의 회사여야만 합니다. 모니터링 소프트웨어이기 때문에 저희는 지불내용이 회계부서를 지나치는것을 원치 않습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
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메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
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에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
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EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
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iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
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A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
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A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
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C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
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에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
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C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
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A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
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iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
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Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
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A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
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A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
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당신의 성명:
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A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 이메일이 알 수 없는 이유로 막힌것 같습니다. 주문 번호를 저희에게 보내주시면 저희가 라이센스 코드를 다시 드리겠습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서
256 MB의 램
하드 디스크 가용 용량 1GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit.
Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
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A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
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EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
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개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 00MHz나 그 이상의 프로세서 256 MB의 램 하드 디스크 가용 용량 1GB 지원되는 운영체제는 다음과 같습니다: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32 bit 와64 bit. Mac OS 10.8 또는 그 이상
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서
2048MB 의 램
하드디스크 가용 용량 10GB
지원되는 운영체제는 다음과 같습니다:
Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
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1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
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4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
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에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
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2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 500MHz 나 그 이상의 프로세서 2048MB 의 램 하드디스크 가용 용량 10GB 지원되는 운영체제는 다음과 같습니다: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit 와64 bit.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
당신의 회사의 주소:
당신의 성명:
이메일:
전화번호:
A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
iMonitor EAM 은Microsoft SQL 또는 MySQL 등과 같은 제 3자 데이터베이스를 구매할 필요가 없습니다. 따라서 하나의 서버 컴퓨터와 클라이언트 컴퓨터를 서버 터미널로 연결해주는 라우터만 있다면 EAM 작동 환경을 만들 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은site-to-site VPN 연결을 지원합니다. 주력 사무실에 EAM 서버를 설치하고 다른 장소에 있는 모든 컴퓨터를 원격으로 모니터링 할 수 있습니다. 또한 도메인 관리자를 설치하여 에이전트 프로그램을 원격으로 설치할 수도 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
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당신의 회사명:
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
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EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
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2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM 은인터넷 연결을 지원합니다. EAM 서버를 미국에 설치하고, 클라이언트 터미널을 영국에 설치할 수 있으며, 모든 클라이언트 컴퓨터를 모든 EAM 기능으로 모니터링 할 수 있습니다. 만약 당신의 EAM 서버 컴퓨터가 공용 인터넷 IP 주소를 사용하고 있다면 매우 쉽습니다. 에이전트 프로그램을 설치할 때 서버 IP 주소만 입력하면 됩니다. 만약 공용 인터넷 IP 주소가 없고 인터넷으로 컴퓨터들을 모니터링 하고 싶다면 (예를 들면 해외의 클라이언트 컴퓨터), DDNS(예를 들면 NO-IP.com)를 설정하고 무료 도메인을 등록하여 인터넷에 iMonitor EAM 서버를 배치할 수 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
당신의 회사의 주소:
당신의 성명:
이메일:
전화번호:
A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 에이전트 인스톨 파일을 플래시 드라이브에 복사하여 목표 컴퓨터에 꽂아 설치하실 수 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 에이전트 프로세스는 작업관리자에서 숨길 수 없으며, 자가보호를 하여 항상 운영하기 때문에 작업관리자에서 강제종료 할 수 없습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
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A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
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100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 에이전트 프로그램은 완전한 스텔스 모드로 작동되며, 팝업창이 없고 추가/삭제 프로그램에도 표시되지 않으며 윈도우 시작 메뉴에도 표시되지 않고 사용자가 강제종료 할 수 없습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
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A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg 를 편집하여 변경하십시오. 이 폴더는 숨겨진 폴더임을 알려드리며, 숨겨진 폴더를 표시하는 방법은 검색을 해주십시오.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
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C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
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EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
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에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 네, 할 수 있습니다. EAM은 윈도우 에이전트 프로그램의 원격 설치를 지원합니다. 먼저 콘솔에서 에이전트 섹션을 선택하시고, 윈도우 팝업을 설치하면, EAM은 서버 컴퓨터와 같은 네트워크 상의 모든 컴퓨터를 스캐닝할 것입니다. 그러면 설치하고자 하는 컴퓨터를 선택하시고, 원격 설치를 클릭하세요. 설치는 자동으로 진행될 것입니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요:
1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다.
2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요.
3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
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A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
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A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
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EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
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C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
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EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
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개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 이 오류를 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 수행하세요: 1. 서버의 IP 주소를 확인하세요. EAM 서버의 IP 주소가 옳지 않다면, 옳은 IP 주소로 다시 로그인 해야합니다. 2. 서버 IP 주소가 옳다면, EAM 서버 프로그램을 재시작하시고, EAM 서버 컴퓨터가 시작되면서 라이센스 오류 메시지가 있는지 확인해주세요. 만약 있다면 이 문제를 저희에게 문의해주세요. 3. EAM 서버 컴퓨터에서 윈도우 작업관리자를 열고 eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe 그리고 IMonLogCmd.exe 가 같은 프로세스 목록에 있는지 확인해주세요. 만약 하나라도 없다면 백신 프로그램을 재설정하고 EAM 서버 프로그램을 재설치 해야합니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
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4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
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EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
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C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
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EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
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2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
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iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 데이터베이스 폴더를 열어보면 (기본 경로는 C:\EAMDATA\ 이며, 숨겨진 폴더입니다), "db" 폴더를 찾을 수 있습니다. 이 폴더를 다른 컴퓨터로 복사한 뒤 이 컴퓨터에 iMonitor EAM을 설치하고, iMonitor EAM 콘솔을 연 뒤 홈 -> DB 설정을 클릭해주세요. 이후 데이터베이스 디렉토리를 복사한 "db" 폴더 디렉토리로 변경하면 백업된 로그기록을 확인할 수 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
A: EAM 콘솔 로그인의 기본 비밀번호는 000 입니다.
A: 네, 가능합니다. 저희의 EAM 소프트웨어를 사용하는 같은 상사의 경우 추가적인 라이센스의 구입 없이 서버나 클라이언트를 다른 컴퓨터로 설치 및 이동할 수 있습니다. 그러나 현재 클라이언트와 서버의 수가 당신이 구매한 라이센스와 일치하는지 확인하셔야 됩니다.
A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
아래의 안내사항을 잘 따라주세요:
1. 클라이언트 PC에 관리자 계정으로 로그인 해주세요.
2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
3. 설치가 끝나면 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더를 찾으세요. 이 폴더는 숨겨져 있습니다.
4. 폴더를 우클릭하고, 보안 탭을 선택하세요. 여기서 사용자를 선택하고 폴더의 권한을 조정하세요.
5. 관리자를 로그아웃하고 스텐다드 사용자로 로그인하세요.
A: 일반 리셀러에게는 20% 의할인을 드립니다. 고객 집단의 크기, 당신의 회사의 정보를 말씀해주시면 저희가 사용자에게 직접 기술 서비스를 제공합니다.
iMonitor 의리셀러로 등록하시려면 다음에 해당하는 정보를 support@imonitorsoft.com 로보내주세요.
당신의 회사명:
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A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 네, iMonitor EAM은 중요한 로그기록을 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장합니다 (키 입력, 메일 로그, 파일 로그, 클립보드 로그, 웹사이트 로그, ftp 로그, 인쇄 로그, 메시지 로그 등등). 에이전트 프로그램은 수집된 로그기록을 서버 컴퓨터로 설정된 X 분마다 자동으로 업로드합니다. 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 로그를 저장하며, 기본 저장경로는 C:\EAMDATA\db 이며, 숨겨진 폴더입니다. 디렉토리를 변경하고자 한다면 설정 -> 기타 -> 데이터베이스 디렉토리 설정하기 를 클릭하세요.
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2. EAM 클라이언트를 설치하시고, 만약 이미 설치되어 있다면 이 단계는 건너뛰세요.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
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EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
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1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
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EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
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에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
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콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
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1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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개인정보 방침
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100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
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A: 도메인에 있는 스텐다드 사용자는 파일의 쓰기 권한이 없기 때문에, EAM 클라이언트 프로그램은 C:\Documents and Setting\All users\IMEAM 폴더에 스텐다드 사용자의 로그 파일을 생성할 수 없습니다. 아래는 EAM 폴더의 권한을 변경하여 EAM이 스텐다드 사용자에게도 작동하게끔 바꾸는 해결법입니다.
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메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
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C:\Windows\system\sys\syscon\
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1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
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A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
EAM 스텐다드의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Standard" 입니다.
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe
EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
A: 다음과 같은 프로그램 파일들을 방화벽의 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
A: 다음의 단계를 따라주세요:
1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
A: 아니요. 모든 저장된 로그는 당신의 서버 컴퓨터의 중앙 데이터베이스에 저장됩니다. iMonitor 소프트웨어는 저희에게 어떠한 정보도 보내지 않습니다. 더 자세한 내용은 당사의 개인정보 방침을 읽어주세요.
개인정보 방침
iMonitor EAM 은에 의해 신뢰됩니다
100 개국의 Fortune Top 500 을 포함한 25000 개 이상의 기업이 iMonitor EAM 을 사용하고 있습니다.
A: 저희의 리셀러가 되고싶으시다면, 과정은 매우 간단합니다. 회사명, 이메일 주소, 웹사이트, 전화번호 그리고 연락 가능한 사람의 성함 등과 같은 회사 정보를 저희에게 먼저 보내주세요. 구매를 하기 전에 저희에게 문의를 주시면 20% 할인 쿠폰 코드를 드립니다. 이를 통해 구매하시면 저희가 소프트웨어 다운로드 링크, 등록 코드, 활성화 코드 그리고 사용자 안내서를 이메일로 24시간 이내에 보내드립니다. 또한 당신의 고객들에게 기술 서비스를 직접 제공해드립니다. 리셀러로서 더 큰 할인폭을 원하신다면 partnership@imonitorsoft.com 으로 문의주세요. 저희가 더 자세하게 알려드리겠습니다.
A: 만약 당신이 iMonitor EAM과 iMonitor EAM 에이전트 소프트웨어를 설치하고 있고, 해당 컴퓨터의 소유 또는 권한을 가지고 있다면, 안티 스파이웨어의 경고를 쉽게 끌 수 있을겁니다. 따라서 모니터링 당하는 사용자는 모니터링 소프트웨어의 존재를 인지하지 못할 것입니다.
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에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
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2. 안티바이러스를 꺼주세요.
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4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
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A: EAM 콘솔 프로그램과 서버 프로그램의 경우, EAM 설치 폴더를 제외 목록에 추가해야 합니다.
EAM 프로의 경우 기본 폴더 경로는"C:\Program Files\EAM Professional" 입니다.
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메인 프로그램 파일의 경로는 다음과 같습니다:
C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe
C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe
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EAM 에이전트 프로그램의 경우 에이전트 프로그램 설치 폴더와 메인 프로그램의 파일 경로를 제외 목록에 추가해야 합니다.
에이전트 설치 폴더 경로는 다음과 같습니다:
C:\Windows\system\sys\syscon\
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C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe
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EAM서버: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe
콘솔: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe
에이전트: mssys.exe
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1. EAM 설치 폴더를 당신의 안티바이러스 프로그램의 제외 목록에 추가하세요.
2. 안티바이러스를 꺼주세요.
3. iMonitor EAM을 재설치하세요.
4. 안티바이러스를 다시 켜주세요.
A: 안티바이러스가 항상 실시간으로 위협을 잡아내지는 않습니다.
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